Problem med Odea Giro

Idag fick vi vår nya kaffemaskin till jobbet men till vår besvikelse fick vi inte igång den. När vi startar den får vi ett utropstecken som blinkar rött och snabbt. I manualen står det att vi ska starta maskinen trycka på knappen som ser ut som en vattendroppe och vrida på kranen. Den sätter igång och börjar vibrera med ett högt ljud. Inget vatten försvinner ur behållaren och inget vatten kommer ut ur maskinen.

Någon som har ett tips eller 2?
Vi har varit utan kaffemaskin länge nog nu :<

Verkar som det löste sig med en bit ståltråt och lite upprepande rörelser. Manualer gör oss dumma.

Kaffet är för svagt Testat vrida skruven vid bön behållarren och köra på starkaste. Men fortfarande är det näst intill vatten. Några ideér ?